"النقد" لـ "سبق": لن نسمح بتجاوزات ضد عملاء البنوك.. تمسكوا بحقوقكم نتابع الممولين العقاريين
"النقد" لـ "سبق": لن نسمح بتجاوزات ضد عملاء البنوك.. تمسكوا بحقوقكم نتابع الممولين العقاريين

"النقد" لـ "سبق": لن نسمح بتجاوزات ضد عملاء البنوك.. تمسكوا بحقوقكم نتابع الممولين العقاريين الشبكة نيوز نقلا عن صحيفة سبق اﻹلكترونية ننشر لكم "النقد" لـ "سبق": لن نسمح بتجاوزات ضد عملاء البنوك.. تمسكوا بحقوقكم نتابع الممولين العقاريين، "النقد" لـ "سبق": لن نسمح بتجاوزات ضد عملاء البنوك.. تمسكوا بحقوقكم نتابع الممولين العقاريين ننشر لكم زوارنا جديد الاخبار اليوم عبر موقعنا الشبكة نيوز ونبدء مع الخبر الابرز، "النقد" لـ "سبق": لن نسمح بتجاوزات ضد عملاء البنوك.. تمسكوا بحقوقكم نتابع الممولين العقاريين.

الشبكة نيوز طالبت مؤسسة النقد العربي السعودي عملاء المؤسسات المالية التمسك بكامل حقوقهم واللجوء إلى مؤسسة النقد في حال وجود تجاوزات من أي من الجهات المالية الخاضعة لإشرافها.

جاء ذلك رداً على ما نشرته "سبق" حول ما تم تداوله على لسان بعض عملاء البنوك من عدم تنفيذ ما تضمنه تعميم المؤسسة المتعلق بمنتجات التمويل العقاري ذات التكلفة المتغيرة للأفراد.

وفي هذا السياق شــدد مدير إدارة حماية العملاء مؤسسة النقد العربي السعودي رامي غراب أن المؤسسة أتاحت العديد من القنوات لاستقبال شكاوى واستفسارات العملاء وهي موقع المؤسسة الإلكتروني والرقم المجاني: 8001256666 وصفحة ساما تهتم على موقع التواصل الاجتماعي تويتر إضافة إلى قنوات التواصل التقليدية مثل الفروع والبريد.

وأَدْغَمَ غراب أن المؤسسة تقوم بمتابعة التزام الممولين العقاريين بما تضمنه تعميم المؤسسة والحالات الواردة لها والإجراءات المتخذة مع هذه الحالات، وذلك من أَثْنَاء الاجتماعات الدورية مع الممولين العقاريين والتقارير الدورية التي تطلب من الممولين العقاريين والشكاوى التي ترد للمؤسسة ومتابعة ما ينشر في موقع التواصل الاجتماعي تويتر.

وأبان غراب أن الحلول التي قُدّمت من قبل الممولين العقاريين كانت مجدية للعديد من العملاء، وأن خيار نقل المديونية الذي أتاحته المؤسسة في تعميمها عزز دور المنافسة بين الممولين العقاريين، وهو ما انعكس إيجاباً لمصلحة العملاء. حيث أتاح بعض الممولين العقاريين منتجات تمويل عقاري ثابتة التكلفة وبأسعار منافسة جداً أقل بكثير مما ذكر في الخبر.

وحول تحويل المديونية من ممول إلى آخر شــدد غراب أنه يتم كالتالي حيث يقوم الممول البائع باحتساب المبلغ المتبقي مستخدماً الدليل الإرشادي لاحتساب السداد المبكر والموضحة في موقع المؤسسة ثم يقوم الممول المشتري بشراء العقار بالمبلغ الموضح في الفقرة أعلاه، ويتم احتساب كلفة الأجل وفق هذا المبلغ وحسب معدل النسبة السنوي المعتمد لدى الممول المشتري.

الجدير بالذكر أن هيئة مكافحة الفساد "نزاهة" قد ردت على ضحايا ما يُعرف بسايبور البنوك "الأقساط المتزايدة" المرتبطة بالتمويل العقاري ونشرتها "سبق" حيث وَكَّدَت الهيئة حفظ الشكوى وهو ما شكّل صدمة للكثير منهم بعد وعودها بتشكيل لجنة للنظر فيها، وفقاً لما ذكره المتضررون.

وكانت مؤسسة النقد قد أطـلقت مؤخراً بعد تصاعد حدة الخلافات بين البنوك والمتضررين عدة حلول، ووجهت البنوك بالعمل بها لحل المشكلة مع العملاء؛ من أَهَمِّهَا تحويل العقد إلى عقد ثابت وإعادة الجدولة، وتمكين العميل من تحويل المديونية إلى ممول آخر في حال رغب ذلك، مع عدم تحميل العميل أي رسوم.

يُشار إلى أن قضية ما يُعرف بنظام "السايبور" قد اتخذت مسارات عدة بعد رفع الأقساط الشهرية؛ حيث رفع المئات من المتضررين في بادئ الأمر دعاوى قضائية على البنوك في ديوان المظالم؛ إلا أنه تم رفضها من قِبل محكمة الاستئناف؛ لعدم الاختصاص، قبل أن يتم رفع تظلم آخر إلى مجلس القضاء الأعلى، الذي خصّص لجنة لدراستها؛ حيث لا تزال حتى الآن، فيما وعدت "نزاهة" بتشكيل لجنة للنظر في القضية بعد تلقيها هي الأخرى شكاوى عدة قبل أن تعلن حفظها.

ويمثل "السايبر"، أو "السايبور" سعر الفائدة بين البنوك عند الإقراض فيما بينها، ويتم تحديد النسبة بشكل يومي، التي قد تتغّير ارتفاعاً أو انخفاضاً بحسب الظروف الاقتصادية، وهو ما قد يلقي بظلاله على زيادة أقساط قروض التمويل العقاري على العملاء.

شكرا لكم لمتابعتنا ونعدكم دائما بتقديم كل ما هو افضل .. ونقل الاخبار من كافة المصادر الاخبارية وتسهيل قراءتها لكم . لا تنسوا عمل لايك لصفحتنا على الفيسبوك ومتابعة آخر الاخبار على تويتر . مع تحيات اسرة موقع الشبكة نيوز . الشبكة نيوز، "النقد" لـ "سبق": لن نسمح بتجاوزات ضد عملاء البنوك.. تمسكوا بحقوقكم نتابع الممولين العقاريين، تابعونا علي مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بموقعنا ليصلكم جديد الاخبار دائمآ.

المصدر : صحيفة سبق اﻹلكترونية