سـامسـونغ تطــرح مبادرة «Samsung Gate» لخدمة العملاء ذوى الاحتياجات الخاصة
سـامسـونغ تطــرح مبادرة «Samsung Gate» لخدمة العملاء ذوى الاحتياجات الخاصة

سـامسـونغ تطــرح مبادرة «Samsung Gate» لخدمة العملاء ذوى الاحتياجات الخاصة الشبكة نيوز نقلا عن الصباح ننشر لكم سـامسـونغ تطــرح مبادرة «Samsung Gate» لخدمة العملاء ذوى الاحتياجات الخاصة، سـامسـونغ تطــرح مبادرة «Samsung Gate» لخدمة العملاء ذوى الاحتياجات الخاصة ننشر لكم زوارنا جديد الاخبار اليوم عبر موقعنا الشبكة نيوز ونبدء مع الخبر الابرز، سـامسـونغ تطــرح مبادرة «Samsung Gate» لخدمة العملاء ذوى الاحتياجات الخاصة.

الشبكة نيوز أطلقت سامسونج إلكترونيكس مصر مؤخرًا مبادرة هى الأولى من نوعها فى مصر، والتى سيتم من خلالها تقديم بدائل جديدة لخدمة العملاء مصممة خصيصًا للعملاء ذوى الاحتياجات الخاصة من قاطنى القاهرة والجيزة والسادس من تشــرين الأَول.

وأَعْلَنَ المهندس ياسر عمر رئيس قطاع خدمة العملاء فى سامسونج إلكترونيكس مصر، أن هذه المبادرة يتم إطلاقها لأول مرة فى السوق المصرية، لمواجهة التحديات التى تواجه العملاء ذوى الاحتياجات الخاصة عندما يرغبون فى إصلاح هواتفهم المحمولة.

ووَكَّدَ عمر أن الشركة أطلقت خدمات جديدة متاحة لجميع العملاء بما فيهم ذوو الاحتياجات الخاصة على مدار 24 ساعة فى اليـــــــوم وطوال أيام الأسبوع، وهذه الخدمات هى خدمة «الدردشة المباشرة» من أَثْنَاء الموقع الإلكترونى، وذلك لتلقى استفسارات وشكاوى العملاء، وخدمة «التحكم عن بعد»، والتى يستطيع من خلالها موظفو خدمة العملاء التحكم فى الجوالات المحمولة والتليفزيونات الذكية عن طريق الإنترنت، وحل المشاكل البسيطة بدون احتياج العملاء لزيارة المراكز المعتمدة لتلقى الخدمة.  

شكرا لكم لمتابعتنا ونعدكم دائما بتقديم كل ما هو افضل .. ونقل الاخبار من كافة المصادر الاخبارية وتسهيل قراءتها لكم . لا تنسوا عمل لايك لصفحتنا على الفيسبوك ومتابعة آخر الاخبار على تويتر . مع تحيات اسرة موقع الشبكة نيوز . الشبكة نيوز، سـامسـونغ تطــرح مبادرة «Samsung Gate» لخدمة العملاء ذوى الاحتياجات الخاصة، تابعونا علي مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بموقعنا ليصلكم جديد الاخبار دائمآ.

المصدر : الصباح