«ديلى ميل»: «الروبوتات» تجتاح مجال خدمة العملاء
«ديلى ميل»: «الروبوتات» تجتاح مجال خدمة العملاء

«ديلى ميل»: «الروبوتات» تجتاح مجال خدمة العملاء الشبكة نيوز نقلا عن مبتدأ ننشر لكم «ديلى ميل»: «الروبوتات» تجتاح مجال خدمة العملاء، «ديلى ميل»: «الروبوتات» تجتاح مجال خدمة العملاء ننشر لكم زوارنا جديد الاخبار اليوم عبر موقعنا الشبكة نيوز ونبدء مع الخبر الابرز، «ديلى ميل»: «الروبوتات» تجتاح مجال خدمة العملاء.

الشبكة نيوز نشرت صحيفة "ديلى ميل" البريطانية تقريرا يفيد بأن برامج الذكاء الاصطناعى والروبوتات على وشك الهَيْمَنَة على مجال خدمة العملاء.

وتفوهت الصحيفة إن عددا كبيرا من الشركات العملاقة أصبحت تعتمد على البرامج الآلية للرد على المستخدمين وحل مشاكلهم بدلا من العــاملين البشريين، منها شركة "أوبر".

ولَوَّحَت الصحيفة إلى أن الأنظمة الآلية أسهل وأسرع فى التعامل مع المشاكل، لكنها تفتقر ميزة إظهار التعاطف الذى يتميز بها العاملون فى مجال خدمة العملاء، كـــذلك تقف تلك البرامج عاجزة أحيانًا أمام الأسئلة الصعبة.

شكرا لكم لمتابعتنا ونعدكم دائما بتقديم كل ما هو افضل .. ونقل الاخبار من كافة المصادر الاخبارية وتسهيل قراءتها لكم . لا تنسوا عمل لايك لصفحتنا على الفيسبوك ومتابعة آخر الاخبار على تويتر . مع تحيات اسرة موقع الشبكة نيوز . الشبكة نيوز، «ديلى ميل»: «الروبوتات» تجتاح مجال خدمة العملاء، تابعونا علي مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بموقعنا ليصلكم جديد الاخبار دائمآ.

المصدر : مبتدأ